Konsumenträtt skyddar dig som konsument och det är ett samlingsnamn för olika lagstiftningar. Konsumenträttens regler är oftast tvingade och det betyder att de alltid gäller och inte går att avtala bort oavsett vad konsumenten och företaget har kommit överens om.

Du som konsument har till exempel alltid minst tre års reklamationsrätt och 14 dagars ångerrätt när du handlar något på distans..

Däremot så är det frivilligt för företag att erbjuda öppet köp och garanti och det är viktigt att du kollar om varan har öppet köp och garanti innan du köper den.